/images/logo-colissimoToutes nos livraisons s'effectuent par la Poste, en Colissimo, à partir du moment où vous recevez notre e-mail de confirmation d'expédition.

Les délais de livraison sont de 72h (3 jours ouvrables) vers la France Métropolitaine, et de 5 à 7 jours vers l'Outre-Mer.

Les délais sont exprimés en jours ouvrables, c'est-à-dire du lundi au vendredi, sauf jours fériés.

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Les délais de livraison sont en général respectés mais quelques colis peuvent parfois prendre du retard suite à un incident propre à l’envoi (par exemple avarie due à un emballage insuffisant, adresse illisible ou incomplète etc.).


Les frais de port sont de:

- 6.50 euros TTC pour la France Métropolitaine

- 25.90 euros TTC pour les DOM-TOM

- 11.90 euros TTC pour l'Allemagne, la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg (Voir plus bas) pour les livraisons vers d'autres pays.


Bonne nouvelle:

En cas de commande sur Internet vers la France métropolitaine, les frais de port de 6.50 euros vous sont offerts au-dessus de 50 € de commande.


En cas de rupture involontaire de stock sur l'un des produits commandés, alors vous serez contacté par l'une de nos collaborateurs afin de trouver une solution.

En cas de retard de livraison, nous nous ferons un plaisir de vous assister au suivi de votre coli sur www.collissimo.fr. Contactez-nous ici.

Livraison dans les départements et territoires d'Outre Mer :

Les colis sont expédiés en Colissimo Expert Outre-Mer sous 5 à 10 jours ouvrés à votre domicile ou à l'adresse de votre choix.

Pour les envois non suivis notamment pour la zone OM2, Saint Pierre et Miquelon et les Armées, les expéditions se font avec avis de réception.

Les délais de livraison sont exprimés à titre indicatif et naturadict ne saurait être tenue responsable en cas de retard des services postaux, ou d'adresse erronée ou incomplète saisie sous la responsabilité de l'acheteur.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux hors taxes. Les frais de livraison sont calculés sur la base d'un forfait unique.

Nous apportons un soin particulier à la préparation de votre colis et protégeons les produits fragiles en sachant que votre colis est expédié à vos propres risques.

Les frais de douane ou taxes locales éventuelles ne sont pas inclus dans les frais de la commande et restent à charge du destinataire.


* Délai indicatif et frais de livraison défini par zone géographique des DOM TOM :

Zone OM 1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin partie Française), Martinique, Réunion, Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon

=> Frais de livraison HT : 25.90 € (dont assurance sur la valeur de la marchandise couvrant la perte ou l'avarie de l'envoi et frais supplémentaires d'avis de réception)

=> Délai indicatif de livraison : 5 à 10 jours ouvrés

Zone OM2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Walis et Futuna et Terres Australes et Antarctiques Françaises

=> Frais de livraison HT : 51 €+ (dont assurance sur la valeur de la marchandise couvrant la perte ou l'avarie de l'envoi et frais supplémentaires d'avis de réception)

=> Délai indicatif de livraison : 5 à 10 jours ouvrés


# Autres pays

Les coûts comprennent l'assurance sur la valeur de la marchandise couvrant la perte ou l'avarie de l'envoi.


Pays
Délai indicatif
Coût
Zone 1
Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg
3 à 5 jours ouvrés
11.90 €
Zone 2
Royaume Uni, Italie, Espagne
3 à 5 jours ouvrés
14.90 €
Zone 3
Autriche, Danemark, Irlande, Portugal
3 à 5 jours ouvrés
15.90 €
Zone 4
Finlande, Suède
4 à 6 jours ouvrés
19.90 €
Zone 5
Grèce, Hongrie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie
5 à 8 jours ouvrés
22.90 €
Zone 6
Chypre, Lettonie, Lituanie, Malte, Bulgarie, Estonie, Roumanie
5 à 10 jours ouvrés
23.90 €

  • Garanties sécurité (à modifier dans le module "Réassurance")
  • Politique de livraison (à modifier dans le module "Réassurance")
  • Politique retours (à modifier dans le module "Réassurance")